Location de box de stockage sécurisé — Capstonebox

FAQ

• Comment réserver mon box de stockage chez Capstone Box ?

  Réserver votre box est simple, rapide et sans contrainte. La solution la plus pratique : faites tout en ligne, directement sur notre site, 24h/24 et 7j/7.
  
  Choisissez votre espace, signez votre contrat et effectuez votre premier règlement en quelques minutes. Vous préférez être accompagné ?
  
  Notre équipe est également disponible par téléphone au 09 78 45 15 00 pour vous guider dans votre choix. Quelle que soit votre préférence, votre box vous attend dès la date de début choisie.

• Quelle est la durée minimale d'abonnement ?

  La durée minimale est d'un mois. À l'issue de ce premier mois, le contrat se renouvelle automatiquement chaque mois par tacite reconduction. Vous restez maître de votre durée de stockage !

• Quel est le délai de préavis pour quitter mon box ?

  Nous privilégions la flexibilité. Pour mettre fin à votre contrat, il vous suffit d'annuler votre réservation sur votre espace client ou de nous prévenir par mail 15 jours avant votre départ.

• Quels documents sont nécessaires pour s'abonner ?

  Pour les particuliers : une pièce d'identité. Pour les professionnels : la pièce d'identité du représentant de la société.

• L'assurance est-elle comprise dans le prix ?

  Oui ! A Dijon et Lille, vos biens sont couverts contre les risques principaux à hauteur de 3 000 €. Pour une valeur supérieure, vous pouvez souscrire à une extension via notre partenaire Assurbox (02 99 31 04 04) ou via votre propre assureur.

• Y a-t-il des frais de dossier ou de réservation ?

  Aucun frais de dossier, ni frais d'entrée ou de sortie. Les prix affichés sur notre portail de réservation sont transparents et sans mauvaise surprise.

• Y a-t-il un dépôt de garantie ?

  Oui, l'équivalent d'un mois d'abonnement est demandé à la souscription. Il vous sera intégralement restitué à la fin de votre contrat.

• Comment charger et décharger mes affaires ?

  Du matériel de manutention (chariots, diables) est mis à votre disposition gratuitement sur tous nos sites. Un monte-charge est systématiquement présent pour les box en étage.

• Quels objets sont interdits dans les box ?

  Pour la sécurité de tous, il est strictement interdit de stocker des produits inflammables (carburant, gaz), explosifs, toxiques, des denrées périssables, des animaux ou des substances illicites. Consultez la liste complète des produits interdits dans nos conditions générales.